お知らせ

「分散」が会社を救う!取引先とのトラブルで全てを失った他社事例から学ぶ顧客依存リスク

2025-12-16

業界ゴシップから学ぶ「一本足打法」の怖さ

本日の活動で、私たちは事業の存続に関わる非常に重要な教訓を、現場のゴシップから得ました。

協力会社を訪問した際、なんとその会社が最も大きな取引先とトラブルになり、その顧客からの仕事を全て失ってしまったというのです。

特定の顧客に売上の多くを依存する「一本足打法」の経営が、たった一つの問題で事業の危機に直面する現実を目の当たりにしました。

「分散戦略」こそが会社を守る盾

この事例から私たちが学んだのは、「特定の客に頼らない分散戦略」こそが、会社を守る最も重要なリスクマネジメントだということです。

私たちは、日頃から以下の戦略を推進しています。

  • 多品種小ロット: さまざまな規模や種類の注文に対応することで、特定の業界や顧客に依存しない。

  • ダンボールアート事業: BtoBのパッケージング以外の収益源と技術的な広がりを持つ。

一つの取引先との関係が悪化しても、すぐに全ての仕事が吹っ飛ぶようなリスクを避けるため、私たちはこれからも地道な顧客開拓と多角化を続けます。

多角化が提供する安心と信用

取引先を一つ失い、全てを失う恐怖を目の当たりにしたからこそ、私たちは分散戦略の正しさを心から確信しました。

お客様に安定した品質と供給を続けるためには、まず会社自身が安定している必要があります。多角的な事業展開が、結果としてお客様への安心と信用に繋がるのです。