私たちは、単に段ボールを運んでいるのではありません。お客様の「安心」を運んでいます。本日、配送業務の中で伝票表記と製品サイズにわずかな齟齬（そご）を見つけました。「おそらく大丈夫だろう」で済ませれば、後に大きなトラブルになるかもしれない。その一歩手前で踏みとどまるのが、私たちの仕事です。

　その場で現品を計測し、即座に伝票修正を指示。ミスを未然に防ぐことができました。この経験から、さらなる改善案が浮かびました。 現在検討しているのは「お客様お取り引きシート」の刷新です。サイズデータだけでなく、営業時間や休憩時間、定休日といった「現場のリアルな情報」をすべて集約する。

「いつ伺えば、一番スムーズに受け取っていただけるか」 「どの情報が共有されていれば、お客様の手間を減らせるか」 箱を作る技術と同じくらい、私たちは「スムーズなやり取り」という品質を大切にしています。現場での気づきを即座に仕組みに変える。このフットワークの軽さで、お客様の物流を支え続けます。

■ 私たちのビジョン 経営理念： 「想像し創造する」
行動理念：
一．素材の可能性を追求し「面白い」を提供します
一．地域社会の課題を把握し世の中の笑顔を提案します
一．社員とともに素直で意見が出る風通しの良い会社を目指します

私たちは、単なる製造にとどまらず、お客様の「困った」を「面白い」に変える課題解決型のクリエイティブ・ファクトリーです。

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