今朝は、お客様からの採寸依頼で、ほんのわずかな不安を解消するために電話をしました。結果、わずか**「プラス5mm」**の変更でしたが、この「たった5mm」が、お客様に最高の品質をお届けするための大切な一歩でした。

　私たちは、お客様に**「安心」**を運ぶことを大切にしています。そのためには、納品後に「思っていたのと違う」ということがないよう、どんなに小さなことでも確認を怠りません。今回の採寸にわずかな不安を感じた時、そのままにせず確認することは、お客様の期待を超える品質を届けるために、なくてはならない行動でした。

　お客様への確認を終え、無事に採寸の変更を行うことができました。私たちの日々の業務はすべて、お客様に最高の価値を届けるという目標に繋がっています。一つひとつの業務に真摯に向き合うことで、お客様との信頼関係を築いていきたいと考えています。

　私たちアラカワ紙業は、お客様の想像を超える**「想像し創造する」**会社でありたいと考えています。その実現のためには、細部まで妥協しない姿勢が不可欠です。今後も、日々のできごとを大切にし、お客様に最高の製品とサービスをお届けしていきます。