お知らせ
「サンプル提出で満足するな！」受注確定と最重要制度申請を本日中に終える、製造業のスピード経営
2025-11-11
私たちは、納品用のケース加工中に印刷の品質課題が発生した際、「作り直しによる資源の無駄」を避ける、製造現場ならではの苦渋の判断を下しました。この決断の裏には、「もったいない」という哲学と、お客様との長期的な信頼関係を守り抜くという強い責任があります。
今回のご依頼は、5年以上のお付き合いがある大切なお客様の案件です。作り直すことは容易ですが、原材料や工数を無駄にすることは、**「資源の有効活用」と「コストを抑える努力」**という弊社の哲学に反します。そのため、品質に疑義が生じたとしても、その判断で発生する課題に誠実に向き合い、迅速に解決することを最優先しました。
この決断と同時に、私たちは以下の「信頼回復と再発防止」に向けた最優先アクションを即座に実行に移しています。
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原因究明と予防: 品質課題の原因と推測される「ハンコ（印刷版）の寿命」に関する点検を、最優先タスクとして直ちに実行し、今後の品質を徹底的に安定させます。
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営業案件の迅速な提案: 別の部門では、重要案件の受注確定や、ネジ箱の「問い合わせが来るような印刷」提案など、新規・既存問わずお客様の期待に応えるための営業アクションを加速させています。
「品質へのこだわり」と「資源の有効活用」、そして**「お客様のビジネスを止めない責任」**を両立させるプロの判断力こそが、弊社の最大の価値です。納期と品質の狭間で最適なソリューションをお求めの企業様は、ぜひ私たちにご相談ください。
製造哲学や品質管理に関するご相談は、こちらからお気軽にお問い合わせください。